Conditions générales de vente
En vigueur au 17 septembre 2026.
1. Objet
Les présentes conditions régissent la vente du livre numérique « Dix sur Dix, 30 jours pour devenir plus beau », édité par Belkacem Mahri et vendu sur glowtoten.com. Toute commande vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Produit
Le produit est un fichier au format PDF de 133 pages, comprenant un programme de trente jours, huit dossiers, deux guides illustrés, un index des méthodes et cent conseils classés. Il est livré par téléchargement. Aucun support physique n’est expédié.
3. Prix
Le prix est de 14,90 € toutes taxes comprises pendant la période de lancement. Le prix normal de 24,90 € s’appliquera à l’issue de cette période. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
La taxe sur la valeur ajoutée n’est pas applicable en application de l’article 293 B du code général des impôts.
4. Commande et paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay, via Stripe. La commande est ferme dès la confirmation du paiement. Aucune donnée bancaire n’est conservée par l’éditeur.
5. Livraison
Le lien de téléchargement s’affiche immédiatement après le paiement et est également envoyé à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande. Ce lien reste valable trente jours. Passé ce délai, l’acheteur peut écrire à contact@glowtoten.com depuis l’adresse utilisée lors de l’achat pour obtenir un nouveau lien.
Si l’e-mail n’arrive pas, l’acheteur est invité à vérifier son dossier d’indésirables avant de nous contacter.
6. Droit de rétractation
Le produit est un contenu numérique fourni sans support matériel et exécuté immédiatement. En validant sa commande, l’acheteur demande expressément l’exécution immédiate de la fourniture et reconnaît renoncer à son droit de rétractation de quatorze jours, conformément à l’article L221-28, 13° du code de la consommation.
Cette renonciation est rappelée sur la page d’achat, avant la validation du paiement.
7. Garantie légale
L’acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques, prévue aux articles L224-25-12 et suivants du code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés des articles 1641 et suivants du code civil. Si le fichier est inutilisable, corrompu ou ne correspond pas à sa description, il est remplacé ou remboursé.
8. Usage du livre
L’achat confère un droit d’usage personnel et non transférable. Toute revente, mise à disposition publique, diffusion ou reproduction, totale ou partielle, est interdite.
9. Nature du contenu
Le livre a une vocation informative et pédagogique. Il ne constitue ni un avis médical, ni un diagnostic, ni un traitement, et ne remplace pas la consultation d’un professionnel de santé. En cas de doute sur une affection de la peau, des cheveux, des dents ou sur toute question de santé, l’acheteur est invité à consulter un médecin.
10. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à contact@glowtoten.com. Conformément à l’article L612-1 du code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l’adresse ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.